DevOps komandalarına insidentləri effektiv idarə etmək və on-call prosesini daha səmərəli təşkil etmək üçün lazımi alətlər və məlumatlar təqdim edirik. Bu, gözlənilməz fasilələrə baxmayaraq, iş proseslərinin sabit və fasiləsiz qalmasını təmin edir.
Bu funksiya insident idarəetmə sistemində insidentlərin trigger olunması üçün fərdi qaydalar müəyyən etməyə imkan verir. Bu xüsusiyyət sayəsində AWS CloudWatch, Microsoft Azure, NewRelic və digər məlumat mənbələri üçün xüsusi qaydalar təyin edərək insidentləri daha dəqiq aşkar edə və cavab tədbirlərini optimallaşdıra bilərsiniz. Beləliklə, mümkün problemlər barədə vaxtında bildirişlər alır və xidmətlərinizin sabitliyini və etibarlılığını qorumaq üçün operativ tədbirlər görə bilirsiniz. Qaydalar (ruleset-lər) insident idarəetmə prosesini təkmilləşdirməyə və ümumi iş proseslərinin səmərəliliyini artırmağa kömək edir.
Bu funksiya on-call vəzifələrinin effektiv şəkildə bölüşdürülməsini təmin edərək insidentlərə və sistem xətalarına operativ cavab verə biləcək uyğun komanda üzvlərinin hər zaman hazır olmasını təmin edir. Bu xüsusiyyət sayəsində on-call qrafiklərini mərkəzləşdirilmiş bir platforma üzərindən asanlıqla idarə edə, öhdəlikləri növbəli şəkildə təyin edə və komanda üzvlərinin hansı vaxt intervalında aktiv olduğunu izləyə bilərsiniz.
Bu vacib funksiya insident aşkar edildikdə ona uyğun cavab tədbirləri müəyyən etməyə və icra etməyə imkan verir. Bu xüsusiyyət sayəsində insidentlərin həlli prosedurlarınıza uyğun müxtəlif avtomatlaşdırılmış tədbirlər və workflow-lar yaradıb idarə edə bilərsiniz.
